把资料和身份这一步走顺
从提交资料到确认完成,每一步的先后顺序都在这一类里写清楚了,编号前缀是“注”。
- 资料准备的先后顺序
- 确认完成后接哪一步
注册、充值、日常任务各自成摞,每一摞前面都标了条数和编号前缀。
看到一条规则,先认编号,再看它当天算不算数。
每条规则的标题下面都跟着两行小字:一行写生效时间,一行写限额区间。生效时间告诉你这条从什么时候开始算,限额区间告诉你这一次能做多少。两行看完再动手,中间不用跳去别的页面。
记录明细每天 06:00 更新一次,注册、充值和任务进度排在同一个列表里,往前能回看 24 个月。隔一阵回来对一遍,心里有数。
要是某一条在记录里没找到,多半是生效时间还没到,或者最后一步没走完。带着时间点去问题排查页,按类往下翻就行。
记录里没找到,看这里
2023 年上线的移动端把栏目收成六个标签,压在屏幕底部。想看规则就点“服务与规则”,想问一句就点“意见反馈”,标签和栏目一一对上。
六个标签横向排在一屏之内,不需要左右拖动。以前从首页点到一条具体规则要经过四层,现在最多两层就到。
手机上遇到的问题
不必把整套规则读完再来,把这一条问清楚,再动手也不迟。
常驻在右下角,点开就是一个留言框。工作时段有专人接,临时问一句也行,不用先整理成一段话。
kefu@gemflow-baoshi.com.cn
400-4940-2947